İade ve Değişim
Bikini ve mayolarda hijyen bandı çıkarılmış, etiketi sökülmüş, kullanım belirtisi bulunan ürünlerin iadesi veya değişimi sağlık ve hijyen gerekçeleriyle kabul edilmemektedir. Söz konusu ürünlerde hijyen bandı, ürünün kullanılmadığını ve ilk alıcı dışında bir kişiyle temas etmediğini güvence altına alan yasal bir koruma unsurudur. Bu etiket çıkarıldığında, ürün iade edilemez veya değiştirilemez.
Bu nedenle, ürün iade edilmek isteniyorsa, hijyen bandı ve ürün etiketleri çıkarılmadığı sürece 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir. Aynı şekilde hijyen bandı ve ürün etiketleri çıkarılmadığı sürece değişim talebinde bulunabilirsiniz. Hijyen bandı çıkarıldıktan sonra yapılacak iade ve değişim talepleri, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca işleme alınmayacaktır.
İade veya değişim işlemi nasıl başlatılır?
Lütfen aşağıdaki İade ve Değişim Portalımızı ziyaret edin.
İade süreci
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade/değişim talebiniz değerlendirilir. İadeler için geri ödeme, siparişinizle aynı ödeme yönteminde yapılacaktır. Onaylanan iadelerin hesaba iadesi banka prosedürlerine bağlı olarak 7-15 iş gününü bulabilmektedir.
Sipariş iptali:
Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal sağlanamamaktadır. İndirimli veya kampanya ürünlerinde iade ve değişim yapılmamaktadır. "Final sale" ibaresiyle satılan ürünler nihai satış kapsamında olup cayma hakkı dışında tutulur.
