Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Aslora Tekstil Ticaret Limited Şirketi (“SATICI”) ile müşterinin (“ALICI”), www.asloraswim.com internet sitesi (“Site”) ve diğer tüm mesafeli satış kanalları üzerinden sipariş vererek satın almak istediği siparişte belirtilen ürün/hizmetlerin ("Ürün/ Ürünler") ALICI'ya satışı-teslimi ve diğer hususlara ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. ALICI bu Sözleşme'yi Site’de veya sair yolla onayladıktan sonra, sipariş verdiği ürün(ler)in bedeli ve masrafları Site’de gösterilenler arasından ALICI’nın seçtiği ödeme yöntemi ile tahsil olunur.
Site’ye üye olan ve Site’den alışveriş yapan her müşteri, tarafımızca düzenlenmiş olan Sözleşme’nin tüm maddelerini başka bir ihbara gerek kalmadan okumuş ve kabul etmiş sayılır.
MADDE 1: TARAFLAR
Sözleşme’de SATICI’nın ad/unvan ve adres bilgileri aşağıdaki gibidir.
Unvanı: Aslora Tekstil Ticaret Limited Şirketi.
Adres: Esentepe Mah. Talatpaşa Cad. No:5 İç Kapı No:1 Şişli İstanbul.
E-Posta: hello@asloraswim.com
Vergi No: Zincirlikuyu Vergi Dairesi / 0900704665
Mersis No: 0090070466500001
Sözleşme’de ALICI’nın ad/unvan ve adres bilgileri aşağıdaki gibidir.
Adı, Soyadı/Unvanı:
TCKN/VKN:
Adres:
Telefon:
E-Posta:
ALICI’nın ticari ya da mesleki amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi olması ve/veya Sözleşme konusu ürüne ait faturanın ticari ya da mesleki amaçlarla hareket eden ALICI adına kesilmesi durumunda; ALICI, işbu Sözleşme ve kanunda düzenlenen tüketicilere özel hak ve imkanlar tanımaya yönelik hükümlerden ve tüketici haklarından faydalanamaz.
Sözleşme SATICI ile ALICI olarak www.asloraswim.com alışveriş sitesinden sipariş veren herkesin adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
Sözleşme’de SATICI ile ALICI, birlikte Taraflar ayrı ayrı Taraf olarak anılabilecektir.
Sözleşme, ALICI’nın siparişinin Site üzerinde tamamlandığı anda kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.
MADDE 2: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Malın/Ürün’ün türü, miktarı, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.
MADDE 3: GENEL HÜKÜMLER
3.1. ALICI, Sözleşme konusu Ürün veya Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder.
3.2. Sözleşme konusu Ürün veya Ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir Ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. İşbu süre ALICIya bilgi vermek kaydıyla 7 gün daha uzatılabilir.
3.3. Sözleşme konusu Ürün’ün ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek olması halinde, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu değildir. Bu halde SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir.
3.4. ALICI tarafından sipariş edilen ürünü ALICI’nın gösterdiği adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını takip etmek ALICI'nın sorumluluğundadır. Bu durumda SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir.
3.5. ALICI'nın Ürün'ü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün'ün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de ALICI'ya aittir.
3.6. ALICI, Ürün’ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve Ürün'de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, Ürün'ü kabul etmemek ve Kargo firması yetkilisiyle işbu durumu tutanak altına almakla yükümlüdür. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir. Bu durumda SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecek, Ürün’ün ALICI tarafından teslim alınmaması ve kargoda olduğu süre içerisinde meydana gelen zararlardan SATICI sorumlu olmayacaktır.
3.7. Aksi açıkça belirtilmediği sürece teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) ALICI'ya aittir. SATICI’nın kendi inisiyatifine bağlı olarak söz konusu teslimat masraflarının tamamını ya da bir kısmını ALICI'ya yansıtmama hakkı olduğu gibi işbu durumun gerçekleştirilmesi genel geçer kural anlamına gelmez.
3.8. ALICI’nın, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, Ürün’ü teslim almadan önce bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Peşin satışlarda teslimattan önce Ürün bedeli SATICI'ya tamamen ödenmediği, taksitli satışlarda vadesi gelen taksit tutarı tediye edilmediği takdirde SATICI, tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve Ürün'ü teslim etmeyebilir.
3.9. SATICI, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
3.10. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla, Ürün’ün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
3.11. SATICI mücbir sebepler veya teslimi engelleyen herhangi bir sebebin varlığı halinde Sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren en geç üç gün içinde ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.
3.12. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar, ALICI’nın iptale ilişkin bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren, 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına iade sureti ile yapılır ve Ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra aynı sürede ilgili bankaya iade edilir. SATICI, işbu tutarın bankaya iadesi işlemini gerçekleştirdikten sonra tutarın ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, olası gecikmeler için ALICI, SATICI'nın herhangi bir sorumluluğunun olmadığını şimdiden kabul ve beyan eder.
3.13. SATICI tarafından sözleşme konusu Ürün'ün tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç (3) gün içinde açık bir şekilde ALICI'yı kanuna uygun yöntemle bilgilendirmek ve sözlü/yazılı onayını almak şartıyla, eşit kalite-fiyatta başka bir mal / hizmeti tedarik edebilir ve sözleşme konusu taahhüdünü bu suretle yerine getirmiş sayılır. ALICI söz konusu onayı verip vermemekte her bakımdan serbesttir ve onay vermediği hallerde sipariş iptaline (Sözleşme feshine) ilişkin akdi-kanuni hükümler uygulanır.
3.14. Bu Sözleşme'den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları delil oluşturur; tarafların ilgili emredici yasal düzenlemelerden bu hususta doğan hakları geçerli ve saklıdır.
3.15. Taksitli ödemelerde bankanın kampanya koşulları veya gecikmelerinden doğacak sonuçlar SATICI’nın sorumluluğunda değildir.
3.16. Yurt dışı teslimatlarda oluşabilecek gümrük vergileri ve diğer masraflar ALICI sorumluluğundadır.
MADDE 4: CAYMA HAKKI
4.1. ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Sözleşme’nin konusunun hizmet sunumu olduğu hallerde, bu süre Sözleşme’nin kurulduğu tarihte başlar. Mal teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde, mal teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’nın Sözleşme’de belirtilen faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve Ürün’ün i madde 4.4. hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Cayma hakkının kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. ALICI’nın ticari ya da mesleki amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi olması ve/veya Sözleşme konusu ürüne ait faturanın ticari ya da mesleki amaçlarla hareket eden ALICI adına kesilmesi durumunda, ALICI’nın tüketici hakları hariç olmak üzere, ürünü iade etmek istemesi halinde, ürünü, iade ederken düzenlenecek iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez.
4.2. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli, Ürünler’in SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile iade gönderilmesi halinde SATICI tarafından karşılanır. SATICI’nın işbu Sözleşme’nin onaylandığı tarih itibariyle anlaşmalı olduğu kargo Firması Yurtiçi Kargo’dur. Süresi içerisinde herhangi bir nedenle iade edilen Ürün’ün SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderilmemesi halinde kargo bedeli ALICI tarafından karşılanacaktır.
4.3. Aşağıda sayılmış olan, niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
b) ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, ALICI'nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar (Bunlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, iç giyim ürünleri, mayo, kozmetik ürünler, her türlü kişisel bakım ürünleri)
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler
ı) Sözleşme tarihi itibarıyla yürürlükte olan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin kapsamı dışında bırakılan mal ve hizmetler.
MADDE 5: ALICI’NIN KANUNİ BAŞVURU YOLLARI
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca yasa gereği her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri görevlidir. ALICI, bu çerçevede, kendisinin veya dilerse SATICI'nın yerleşim yerindeki (İkametgahındaki) Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
ALICI, işbu Sözleşme'de ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş-sözleşme ön bilgilendirmelerinde (Site’de) yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu Ürün/Ürünlerin temel özellik-nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, SATICI ve satışa konu Ürün ile ilgili diğer tüm ön bilgiler-bilgilendirmeler ve cayma hakkı ile kişisel bilgiler-elektronik iletişim ve ödül puanları koşulları dahil bu Sözleşmede yazılı bütün hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını Site'de elektronik ortamda gördüğünü ve yine tüm bunlara elektronik ortamda teyit-onay-kabul-iznini vererek Ürün'ü sipariş ile işbu Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder.
Gerek söz konusu ön bilgilendirmeler, gerek bu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya bildirdiği yukarıdaki elektronik posta (mail) adresine de gönderilmekte, anılan elektronik postada siparişin alındığı teyidi sipariş özeti ile birlikte ayrıca yer almaktadır.
