siparişler & iadeler

İade koşullarınız neler?

Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz, ancak ürünün giyilmemiş, hijyen bandının bozulmamış ve dış etiketinin (hang tag) çıkarılmamış olması gerekir.

İndirimli ürünler ve "final sale" olarak işaretlenen ürünler iade
edilemez.

Detaylı bilgi için lütfen İade ve Değişim Politikamızı ziyaret edin.

iade sürecini nasıl başlatırım?

İade başlatmak için hesap sayfasına gidin ve e-posta adresinizi girin. Sipariş geçmişinize erişmek için tek kullanımlık bir kod alacaksınız.

İade etmek istediğiniz ürünü seçin ve iade talebinizi göndermek için adımları
takip edin.

Daha fazla bilgi için lütfen İade ve Değişim Politikamızı ziyaret edin.

İndirimli ürünleri iade edebilir miyim?

İndirimli ürünler son satış kapsamında olduğu için iade veya değişim mümkün değildir.

Detaylı bilgiye İade ve Değişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Siparişimi iptal etmem gerekiyor, ne yapabilirim?

Siparişiniz sistemimize ulaştıktan ve hazırlık sürecine girdikten sonra, ne yazık ki iptal ya da değişiklik yapamıyoruz. Bu nedenle siparişinizi onaylamadan önce dikkatlice gözden geçirmenizi
öneririz.

Acil bir durum varsa, bizimle hello@asloraswim.com üzerinden iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için elimizden geleni yaparız.

Yanlış adres girdim ya da siparişimi düzenlemem gerekiyor, ne yapabilirim?

Siparişiniz henüz hazırlık sürecine girmediyse, size yardımcı olabiliriz! Lütfen sipariş numaranız ve doğru bilgilerle birlikte en kısa sürede hello@asloraswim.com
adresine e-posta gönderin.

Siparişiniz işleme alındıysa, ne yazık ki değişiklik yapılamaz. Bu durumda bir sonraki adımlar için İade ve Değişim sayfamıza göz atabilirsiniz.

Kargo ve Teslimat

Teslimat ne kadar sürer?

Teslimat süresi genellikle Türkiye içinde 3–5 iş günü sürer.

Siparişlerin işleme alınması için lütfen 1–2 iş
günü süre tanıyın. Teslimat süreleri tahmini olarak verilmiştir.

Daha fazla bilgi için Kargo ve Teslimat sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip e-postası ve SMS gönderilir.

Takip bilgisi almadıysanız endişelenmeyin, bize hello@asloraswim.com adresinden
ulaşın, size yardımcı olalım!

Daha fazla bilgi için Kargo ve Teslimat sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?

Şu anda yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz, ama bizi izlemeye devam
edin, çok yakında size de ulaşmayı hedefliyoruz!

Eğer sıradaki ülke sizin ülkeniz olsun istiyorsanız, bize hello@asloraswim.com adresinden
yazabilirsiniz — belki de yeni rotamızı birlikte belirleriz!

beden & kumaş

Mayomu nasıl koruyabilirim?

Aslora parçanızı ilk günkü gibi
tutmak için ona sevgiyle yaklaşmanızı öneririz! Soğuk elde yıkama yapmanız ve
gölgede kurutmanız yeterli. Çamaşır suyu kullanmayın, kurutma makinesine
atmayın, ütülemeyin ve kuru temizleme yapmayın.

Daha fazla beden seçeneği sunuyor musunuz?/ Yakında beden aralığınız genişleyecek mi?

Sizi anlıyoruz!

Yeni bir marka olarak işe sınırlı bir beden aralığıyla başladık, önceliğimiz, her parçanın gerçekten iyi oturması ve kendinizi harika hissettirmesiydi.

Ama bu sadece bir başlangıç! Daha fazla beden seçeneği üzerinde şimdiden çalışıyoruz ve farklı vücut tiplerine uyum sağlayacak yeni modelleri koleksiyonumuza eklemek için sabırsızlanıyoruz.

En başından beri yanımızda olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Desteğiniz bizim için her şey demek. 💫

İki beden arasında kaldım, ne önerirsiniz?

Eğer iki beden arasında kaldıysanız, bir beden büyük almanızı öneririz. Aslora mayo tasarımları vücudu saran ve sıkı bir kalıba sahiptir.

Ancak her stile göre farklı beden ve kesim bilgileri ürün sayfalarında özel olarak belirtilmiştir.

Tam ölçüler için Beden Rehberi sayfamıza göz atarak size en uygun bedeni kolayca bulabilirsiniz.

Tam kapatıcı bikini altı modelleriniz var mı?

Henüz değil! Markamız büyümeye devam ediyor ve ilk koleksiyonumuzda tam kapatıcı bikini altı
modelimiz bulunmuyor, ama takipte kalın 💌

Şu anki modellerimiz, orta ile düşük kapatıcılık arasında değişiyor; enerjik ve rahat hissettirmek üzere tasarlandılar.

Her ürün sayfasında kapatıcılık detaylarını bulabilirsiniz!

Mayolarınızda hangi kumaşları kullanıyorsunuz?

Ana kumaşımız geri dönüştürülmüş polyesterdir, yumuşak, pürüzsüz ve ipeksi bir yapıya sahiptir.

Her modelin kumaş içeriği farklılık gösterebilir, bu nedenle detaylı bilgi için ürün sayfalarını incelemenizi öneririz.

Mayolarınız nerede üretiliyor?

Tüm ürünlerimiz Çin’de, etik üretim standartlarına uygun olarak ve her bir detayına titizlikle
dikkat edilerek üretilmektedir. 💕